Gönderim ve İadeler

Gönderim ve İade Politikası

İade/değişim işlemini nasıl yapabilirim?

Ürünlerimizin sonuna kadar arkasındayız. Bu yüzden kullanıcılarımıza %100 iade/değişim garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsan, 14 gün içinde iade/değişim için gönderebilirsin.
Değişim, aynı kategorideki ürünler arasında geçerlidir.
Eğer iade/değişim yapmak istersen, üye girişi sonrası “Siparişlerim” ekranını ya da “Sipariş Takibi” sayfamızı kullanıp talebini oluşturabilirsin. (Paketin içine sipariş numaranı ekleyerek göndermen yeterli olur.)

İade/Değişim Adresi:

Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iade/değişim nasıl olur?

Kampanyadan yararlanılmış bir siparişte, iade ya da değişim gerçekleştirildiği takdirde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptali gerçekleşmeden iade ya da değişim işlemi yapılır.
İade ve değişim sonrası ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur ve ürün iadesiyle ilgili ücret iadesi kampanyanın iptali göz önünde bulundurularak yapılır.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?

İaden için siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 3-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
Havale/EFT ile ödeme yaptıysan iadesi için not olarak banka bilgilerini (hesap sahibinin adı/IBAN numarasını) eklemeni rica edeceğiz.

Aklına takılan herhangi bir şey olursa bilgi için gevezelori@outlook.com adresinden bize ulaşabilirsin.